Denna integritetspolicy beskriver hur dina personuppgifter samlas in, används och delas när du besöker info@twinkystore.nl (”webbplatsen”) eller gör ett köp där.

Personuppgifter som vi samlar in
När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, bland annat information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och vissa av de cookies som är installerade på din enhet. När du besöker webbplatsen samlar vi dessutom in information om de enskilda webbsidor eller produkter som du tittar på, vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till webbplatsen samt information om hur du interagerar med webbplatsen. Vi kallar denna automatiskt insamlade information för ”enhetsinformation”.

Vi samlar in enhetsuppgifter med hjälp av följande tekniker:
- ”Cookies” är datafiler som placeras på din enhet eller dator och som ofta innehåller en anonym unik identifierare. Mer information om cookies och hur du kan inaktivera cookies finns på http://www.allaboutcookies.org.
- ”Loggfiler” registrerar aktiviteter som äger rum på webbplatsen och samlar in uppgifter som din IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisande/utgående sidor och datum-/tidsstämplar.
- ”Webbannonser”, ”taggar” och ”pixlar” är elektroniska filer som används för att lagra information om hur du surfar på webbplatsen.

När du gör eller försöker göra ett köp via webbplatsen samlar vi dessutom in viss information från dig, bland annat ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsuppgifter (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Vi kallar denna information för ”beställningsinformation”.

Utöver vid köp samlar vi även in din e-postadress om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev, så att vi kan hålla dig uppdaterad om nyheter på webbplatsen och nya produkter.

När vi talar om ”personuppgifter” i denna integritetspolicy avser vi både enhetsuppgifter och beställningsuppgifter.

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder i allmänhet den beställningsinformation som vi samlar in för att genomföra beställningar som görs via webbplatsen (inklusive behandling av dina betalningsuppgifter, ordnande av leverans samt att skicka fakturor och/eller orderbekräftelser till dig). Dessutom använder vi denna beställningsinformation för att:
- Kommunicera med dig;
- granska våra beställningar för att upptäcka potentiella risker eller bedrägerier; och
- När det överensstämmer med de preferenser som du har delat med oss, förse dig med information eller reklam om våra produkter eller tjänster.

Vi använder de enhetsuppgifter som vi samlar in för att hjälpa oss att upptäcka potentiella risker och bedrägerier (i synnerhet din IP-adress), och mer allmänt för att förbättra och optimera vår webbplats (till exempel genom att generera analyser av hur våra kunder surfar på och interagerar med webbplatsen samt för att bedöma framgången för våra marknadsförings- och reklamkampanjer).

Rätt till begränsning av behandlingen

Du har alltid rätt att begränsa behandlingen av de uppgifter som vi behandlar (eller låter behandla) och som rör dig eller kan härledas till dig. Du kan lämna in en sådan begäran till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi en bekräftelse till den e-postadress som vi har registrerad, om att uppgifterna inte längre kommer att behandlas förrän du häver begränsningen.

Artikel 18 i GDPR

Rätt till tillgång

Du har alltid rätt att få tillgång till de uppgifter som vi behandlar (eller låter behandla) och som rör dig eller kan härledas till dig. Du kan lämna in en sådan begäran till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi en kopia av alla uppgifter till den e-postadress som vi har registrerad, tillsammans med en översikt över de personuppgiftsbiträden som har dessa uppgifter, med angivande av den kategori under vilken vi har lagrat uppgifterna.

Artikel 15 i GDPR

Rätt till rättelse

Du har alltid rätt att få de uppgifter som vi behandlar (eller låter behandla) och som rör dig eller kan härledas till dig, ändrade. Du kan lämna in en sådan begäran till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi en bekräftelse till den e-postadress som vi har registrerad, om att uppgifterna har ändrats.

Artikel 16 i GDPR

Delning av dina personuppgifter
Vi delar dina personuppgifter med tredje parter som hjälper oss att använda dina personuppgifter enligt beskrivningen ovan. Vi använder till exempel Shopify för att driva vår webbutik -- du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter här: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi använder också Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder webbplatsen -- du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vi använder även GeoJS för att ta reda på vilket land du kommer från, så att vi bättre kan förstå dig och erbjuda dig exklusiva erbjudanden. Du kan läsa deras integritetspolicy här.

Slutligen kan vi också dela dina personuppgifter för att följa tillämpliga lagar och förordningar, svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information som vi tar emot, eller på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendebaserad reklam
Som beskrivs ovan använder vi dina personuppgifter för att visa riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Mer information om hur riktad reklam fungerar finns på Network Advertising Initiatives ("NAI") informationssida på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad reklam genom att använda länkarna nedan:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances portal för avregistrering på: http://optout.aboutads.info/.

Spåra inte
Vi vill påpeka att vi inte ändrar hur vi samlar in och använder uppgifter på vår webbplats när vi upptäcker en Do Not Track-signal från din webbläsare.

Dina rättigheter

- Rätt till dataportabilitet

Du har alltid rätt att låta en annan part utföra behandlingen av de uppgifter som vi behandlar eller låter behandla och som rör dig eller kan härledas till dig. Du kan lämna in en begäran med denna innebörd till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får då svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi till den e-postadress som finns registrerad hos oss utdrag eller kopior av alla uppgifter om dig som vi har behandlat eller som andra personuppgiftsbiträden eller tredje parter har behandlat på vårt uppdrag. Med största sannolikhet kan vi i ett sådant fall inte längre fortsätta tillhandahålla tjänsten, eftersom den säkra kopplingen mellan datafilerna då inte längre kan garanteras.

- Rätt att invända och andra rättigheter

Du har i förekommande fall rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter av eller på uppdrag av www.twinkystore.nl. Om du invänder kommer vi omedelbart att avbryta behandlingen av uppgifterna i väntan på hanteringen av din invändning. Om din invändning är berättigad kommer vi att tillhandahålla dig utdrag och/eller kopior av de uppgifter som vi behandlar eller låter behandla och därefter permanent upphöra med behandlingen. Du har dessutom rätt att inte bli föremål för automatiserat individuellt beslutsfattande eller profilering. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sådant sätt att denna rättighet blir tillämplig. Om du anser att så ändå är fallet, kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor

Artiklarna 21 och 22 i GDPR

Lagring av uppgifter
När du gör en beställning via Webbplatsen sparar vi din Beställningsinformation i våra register, såvida du inte ber oss att radera denna information.

Ändringar
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel för att återspegla förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Minderåriga
Webbplatsen är inte avsedd för personer under 12 år.

Kontakta oss
För mer information om vår integritetspraxis, om du har frågor eller vill lämna in ett klagomål kan du kontakta oss via e-post på info@twinkystore.nl eller per post på de kontaktuppgifter som anges nedan:

Twinky