La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle tue informazioni personali quando visiti info@twinkystore.nl (il «Sito») o effettui un acquisto.

Informazioni personali che raccogliamo
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui informazioni sul browser web, l’indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul dispositivo. Inoltre, quando visiti il Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e sulle modalità di interazione con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come «Informazioni sul dispositivo».

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo mediante le seguenti tecnologie:
- I «cookie» sono file di dati memorizzati sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disattivarli, visita http://www.allaboutcookies.org.
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- «Web beacon», «tag» e «pixel» sono file elettronici utilizzati per memorizzare informazioni sul modo in cui navighi sul Sito.

Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo inoltre alcune informazioni che ti riguardano, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri delle carte di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come «Informazioni sull’ordine».

Oltre agli acquisti, raccogliamo anche il tuo indirizzo e-mail se scegli di iscriverti alla nostra newsletter, così da poterti tenere aggiornato sulle novità del sito e sui nuovi prodotti.

Quando in questa Informativa sulla privacy parliamo di «Dati personali», ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo sia alle Informazioni sull’ordine.

Come utilizziamo le tue informazioni personali?

In generale, utilizziamo le Informazioni sull’ordine che raccogliamo per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (incluso elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e inviarti fatture e/o conferme d’ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull’ordine per:
- Comunicare con te;
- esaminare i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi; e
- Quando ciò è coerente con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo i Dati del dispositivo che raccogliamo per individuare potenziali rischi e frodi (in particolare il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio generando analisi su come i clienti navigano e interagiscono con il Sito e valutando l’efficacia delle nostre campagne di marketing e pubblicità).

Diritto di limitazione del trattamento

Hai sempre il diritto di limitare il trattamento dei dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che ti riguardano o sono riconducibili a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, ti invieremo all’indirizzo e-mail che abbiamo registrato una conferma che i dati non saranno più trattati fino alla revoca della limitazione.

Articolo 18 GDPR

Diritto di accesso

Hai sempre il diritto di consultare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che ti riguardano o sono riconducibili a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, ti invieremo all’indirizzo e-mail che abbiamo registrato una copia di tutti i dati, insieme a un elenco dei responsabili del trattamento che ne sono in possesso e all’indicazione della categoria in cui abbiamo archiviato tali dati.

Articolo 15 del GDPR

Diritto di rettifica

Hai sempre il diritto di far modificare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che ti riguardano o sono riconducibili a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, ti invieremo all’indirizzo e-mail che abbiamo registrato una conferma dell’avvenuta modifica dei dati.

Articolo 16 GDPR

Condivisione delle tue informazioni personali
Condividiamo le tue Informazioni personali con terze parti che ci aiutano a utilizzarle, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online: puoi scoprire di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito: puoi scoprire di più su come Google utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Utilizziamo inoltre GeoJS per sapere da quale paese provieni, così da conoscerti meglio e poterti offrire promozioni esclusive. Puoi consultare l'informativa sulla privacy qui.

Infine, potremmo anche condividere le tue Informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, oppure tutelare in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per offrirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, visita la pagina informativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata utilizzando i link qui sotto:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
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Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Non tracciare
Tieni presente che non modifichiamo la raccolta e l'utilizzo dei dati sul nostro Sito quando rileviamo un segnale Do Not Track dal tuo browser.

I tuoi diritti

- Diritto alla portabilità

Hai sempre il diritto di far trasferire a un’altra parte i dati che trattiamo, o facciamo trattare, che ti riguardano o che possono essere ricondotti a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo all’indirizzo e-mail in nostro possesso copie o duplicati di tutti i dati che ti riguardano e che abbiamo trattato, o che sono stati trattati per nostro conto da altri responsabili del trattamento o da terzi. Con ogni probabilità, in tal caso non potremo più continuare a fornire i nostri servizi, poiché non sarà più possibile garantire il collegamento sicuro dei file di dati.

- Diritto di opposizione e altri diritti

Se applicabile, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte di o per conto di www.twinkystore.nl. Se ti opponi, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della tua opposizione. Se la tua opposizione è fondata, ti metteremo a disposizione copie e/o duplicati dei dati che trattiamo, o che facciamo trattare, e successivamente interromperemo definitivamente il trattamento. Hai inoltre il diritto di non essere sottoposto a un processo decisionale individuale automatizzato o a profilazione. Non trattiamo i tuoi dati in modo tale che questo diritto sia applicabile. Se ritieni che sia così, contatta il nostro referente per la privacy.

Articoli 21 e 22 GDPR

Conservazione dei dati
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserviamo le Informazioni sull’ordine per i nostri archivi, a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellarle.

Modifiche
Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Minori
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 12 anni.

Contattaci
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